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配送政策

快递公司:包裹将在3-10个工作日内到达目的地。服务在繁忙的季节会更慢,达到10-15个工作日。

在商品邮寄后三天,包裹的状态将显示,并将在快递网站上不断更新。如果您在10天后仍未收到包裹,请跟踪您所在国家/地区的快递邮局网站上的信息,或联系您当地的快递办事处。

注意:如果包裹的重量超过10公斤,将货物运送到马来西亚是不安全的。由于海关对包裹重量要求很严格,我们建议您将它们分成几个包裹,在此期间,我们的交货速度可能会减慢。希望你能理解。

交货条款和条件

1.运费是不含税,客户负责海关税

2.敏感物品必须通过特殊运输:液体(如护肤,香水)/化妆品/粉末物质/品牌产品(如Nike,Adidas,LV,香奈儿)/假冒产品/电子产品项目/刀具/电池物质/磁性物质/药物/蜡烛/ CD DVD /性用品/轻食品和饮料/肥皂/无线电信号发射装置

3.所有禁止物品不允许装运/进口:手机/平板电脑,笔记本电脑,仿牌,药品,高价珠宝,硬币,纸币,食品,植物,动物,禁止武器,任何药品,易燃液体或气体,腐蚀性物质,放射性物质,色情物品,不道德物品,雷达设备,车辆,烟草,酒精。

4. Buy2you不负责任何货物损坏造成的快递人员处理不当;卖家不足或不适当包装。因此,请避免购买易碎或易碎物品。 

5. Buy2you不负责任何运输延误造成的假期,航班延误或自定义检查举行。但我们会尽量为追踪这些。

6.包裹的国际邮资电子邮件重量是根据包裹大小或包括来自卖方的包装实际重量的体积计算的,以较高者为准。

7.请知悉卖家有可能分开包裹发货,而未通知我们。任何遗漏的包裹一旦确认仍然在仓库或 任何商品从卖家处补发,顾客都需自行承担国际运费,运费是根据包裹重量/大小。

8.包裹免费存储30天,30天后没有任何付款行动。逾期包裹将被丢弃,恕不另行通知,且不予退还。

9.请在签收前检查包裹的内容和物品的数量。如果您发现任何损坏或任何异议,请拒绝签名。一旦包裹由您签署,确认收到这个约定条件好的包裹和buy2you不承担责任这一点。

如果我的包裹丢了,我可以得到赔偿吗?

对于 "“代购服务”"服务,如果包裹在交货期间丢失,Buy2you将为您提供全额赔偿;所以我们强烈建议您为您的包裹选择购买服务。 

对于 "“转发包裹”" 服务,Buy2you  只能 承担国际运费。 最高不超过100美元